Última atualização: Janeiro de 2024
A S11 Com está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.
A S11 Com coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de apostas online. Estas incluem dados de identificação como nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial e informações de contato como e-mail e telefone. Também coletamos informações financeiras para processar depósitos e saques, incluindo dados bancários e histórico de transações na plataforma.
Registramos automaticamente informações sobre como você utiliza a S11 Com, incluindo jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão e padrões de navegação. Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operacional para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma.
Para cumprir regulamentações e prevenir fraudes, a S11 Com pode solicitar documentos de identificação, comprovantes de residência e outros documentos de verificação. Essas informações são fundamentais para manter a integridade e segurança de nossa plataforma de apostas online.
A S11 Com utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online. Processamos seus dados para criar e manter sua conta, processar transações financeiras, verificar sua identidade e idade, e personalizar sua experiência de jogo.
Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência na S11 Com, incluindo recomendações de jogos, ofertas promocionais direcionadas e interface adaptada às suas preferências. Esta personalização visa melhorar sua satisfação e engajamento com nossa plataforma.
A S11 Com não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e necessárias para a operação de nossos serviços ou conforme exigido por lei.
Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a S11 Com, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de suporte técnico. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da S11 Com, nossos usuários ou terceiros. Isso inclui cooperação com autoridades regulamentadoras e cumprimento de regulamentações sobre jogos online.
A proteção de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para a S11 Com. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos criptografia SSL de última geração para proteger a transmissão de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todas as informações sensíveis são criptografadas e armazenadas em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7.
O acesso a suas informações pessoais é limitado apenas aos funcionários da S11 Com que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários recebem treinamento em privacidade e segurança de dados e são obrigados a manter a confidencialidade.
A S11 Com respeita seus direitos em relação às suas informações pessoais. Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte da S11 Com. Processaremos sua solicitação dentro dos prazos legais aplicáveis e confirmaremos as ações tomadas.
A S11 Com retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer obrigações legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do propósito de seu processamento.
Informações de conta e transações são mantidas conforme exigido por regulamentações de jogos online. Registros de comunicação são mantidos por períodos determinados para suporte ao cliente e resolução de disputas. Dados de marketing são mantidos até você optar por não receber comunicações.
A S11 Com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar tráfego e para fins de segurança. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e lembrar suas preferências.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso do site, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de publicidade para personalizar ofertas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
A S11 Com pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos provedores de serviços. Garantimos que essas transferências sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas para proteger suas informações.
A S11 Com pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a S11 Com processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte ao cliente. Estamos comprometidos em responder às suas preocupações e garantir que suas informações sejam tratadas de acordo com esta política.
Lembre-se: A S11 Com está comprometida em manter a mais alta segurança e privacidade de suas informações pessoais. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados e transparência em nossas práticas de privacidade.